知名電子合同平台DocuSign竟然拿客戶簽署的機密合同去訓練AI – 藍點網

全球知名的電子合同簽署平台 DocuSign 日前透露該公司使用客戶提交的各種合同數據來訓練人工智能模型，該消息發布後立即引起了巨大爭議，即便是 DocuSign 承諾數據會進行匿名化處理。

DocuSign 主要提供的是無紙化合同，也就是各種協議和合同都可以通過 DocuSign 平台簽署，包括電子簽名等。

企業不需要使用傳統方式打印合同、簽訂、寄送或者通過傳真方式發送，使用 DocuSign 平台這種商務領域的東西確實可以被簡化。

使用 OPENAI 的 GPT 模型：

DocuSign 稱該公司選擇與微軟合作，使用微軟在雲端提供的 OPENAI GPT 模型，也就是 Microsoft Azure OpenAI 服務。

使用 GPT 模型是用來幫助 DocuSign 訓練自己的內部 AI，而微軟那邊則向 DocuSign 承諾此類企業級 AI 服務不會收集客戶的數據拿去訓練 GPT。

DocuSign 內部 AI：

該公司還使用客戶提交的各種數據來訓練 DocuSign 內部專有的 AI，內部專有的 AI 指的是不會公開發布的那種 AI。

當然按慣例這是要取得用戶同意的，然而這些選項似乎都放在使用協議裏，估計大多數用戶也沒仔細閱讀使用協議就已經同意。

另一方麵 DocuSign 強調使用客戶的數據會先進行匿名化和去識別化，也就是這數據無法歸因到特定的人或企業，以此來保證數據安全。

但這種話說出來也就聽聽而已，畢竟合同這類數據，有些是具有獨特文本內容的，這些內容本身就不應該被泄露。

最後，DocuSign 沒有提供如何退出數據被拿去訓練 AI 的選項。